不必要なサービスの解約忘れていませんか?

2007 年 4 月 15 日 | カテゴリ:SoftBank | コメント[2]
スーパーボーナスで携帯電話を購入された方へ、不必要なサービスの解約を忘れていませんか?
スーパー安心パックと、スーパー便利パックが自動的に契約されていますよ。3ヶ月以内(or 4ヶ月以内)に解約しておかないと、毎月950円もお金を捨てることになりますのでご注意を。
解約の方法ですが、157に(通話料無料)電話して音声にしたがって操作してください。パケットサービスを使っているのならyahoo!の「メニューリスト」のMySoftBankから操作することも可能です。
電話で解約する場合、音声案内を全て聞くと、1つのサービスの解約に5分以上、2つあわせて10分以上かかります。
ただし、決められた数字を押すと案内をスキップでき、時間を短縮できますので、その手順を書きます。
■スーパー安心パックの解約までの手順
157⇒音声案内が始まったら⇒2⇒数秒待つ⇒3⇒数秒待つ⇒7⇒数秒待つ⇒1
この後は、案内に従って、電話番号、パスワードを入力します。
■スーパー便利パックの解約までの手順
157⇒音声案内が始まったら⇒2⇒数秒待つ⇒3⇒数秒待つ⇒7⇒数秒待つ⇒2
後は同様です。
解約するまでには、この後もなんども確認がありますので、粘り強く頑張ってください。
パケットし放題や、S!ベーシックパックは必要なら残しておいても良いとは思いますが。こちらも不必要でしたら解約を忘れずに。
実際に解約操作を行うと、無駄な案内が延々と聞かされます。
他のサービスの解約に比べても、スーパー○○パックの解約は、案内を聞く時間が明らかに長く、多くの操作が必要です。
みんなが行うであろう操作に、あえてわかりにくく、手間がかかり、面倒な手順を踏ませるなんて。
これに、悪意を感じるのは私だけでしょうか。
えっと、157⇒9「係の者へおつなぎします」⇒2変更手続
夜以外なら直接オペレーターさんが解約や追加を受付けてます。
悪意はカワイソウな気がします。
>anninさん
コメントありがとうございます。
たしかに、その方法の方が簡単ですね。
ちょっと言い過ぎました、反省です。